Partez du bon pied
Profitez pleinement d'Author-it grâce à l'aide
apportée par notre équipe interne dédiée à l'implémentation et aux services
Partez du bon pied
Profitez pleinement d'Author-it grâce à l'aide
apportée par notre équipe interne dédiée à l'implémentation et aux services
Author-it est une solution intuitive et évolutive de bout en bout pour la création, la gestion et la publication. Elle est facile à mettre en place et à prendre en main dès sa sortie du carton. (Bon, il n’y a pas de carton. Il s’agit d’un Software as a Service. Mais vous avez compris où nous voulions en venir). Pour autant, parfois un petit peu d’aide ne fait pas de mal.
Services de conseil et d'aide à l'implémentation et à l'intégration
Nous voulons que vous puissiez profiter pleinement d’Author-it. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition notre propre équipe interne dédiée à l’implémentation et aux services. Notre équipe est extrêmement compétente en matière de gestion du changement et compte à son actif des années d’expérience qu’elle mettra à votre service pour améliorer rapidement la productivité de votre équipe.
Nous travaillons à vos côtés lors du processus de vente afin de définir vos besoins et de vous suggérer les meilleures étapes à suivre pour prospérer. Nous n’adoptons pas une approche généralisée, nos services sont adaptés à chaque organisation. Voici quelques exemples de l’aide que nous pouvons vous apporter.
onfigurer votre bibliothèque afin que votre équipe et vous-même puissiez vous lancer immédiatement
Former l'ensemble de vos utilisateurs
Mettre en œuvre des modèles de publication et plus encore
Importer/migrer votre contenu existant
Travailler avec votre équipe informatique, des représentants du support, des développeurs et des parties prenantes
Vous accompagner à chaque étape
Définir votre stratégie pour maximiser la réutilisation de votre contenu précédent
Structurer votre contenu pour améliorer sa réutilisation future
Nous aimons nos clients et ils nous le rendent bien.
Nous nous efforçons de rendre nos clients heureux. Notre aide relative à la post-implémentation est inégalable, car notre équipe d’assistance chevronnée met toutes ses connaissances et son dévouement à votre service. En d’autres termes, elle est excellente. Si vous ne nous croyez pas sur parole. découvrez les témoignages de nos clients :
