Partez du bon pied

Profitez pleinement d'Author-it grâce à l'aide
apportée par notre équipe interne dédiée à l'implémentation et aux services

Partez du bon pied

Profitez pleinement d'Author-it grâce à l'aide
apportée par notre équipe interne dédiée à l'implémentation et aux services

Author-it est une solution intuitive et évolutive de bout en bout pour la création, la gestion et la publication. Elle est facile à mettre en place et à prendre en main dès sa sortie du carton. (Bon, il n’y a pas de carton. Il s’agit d’un Software as a Service. Mais vous avez compris où nous voulions en venir). Pour autant, parfois un petit peu d’aide ne fait pas de mal.

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Sometimes a little help goes a long way.

Services de conseil et d'aide à l'implémentation et à l'intégration

Nous voulons que vous puissiez profiter pleinement d’Author-it. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition notre propre équipe interne dédiée à l’implémentation et aux services. Notre équipe est extrêmement compétente en matière de gestion du changement et compte à son actif des années d’expérience qu’elle mettra à votre service pour améliorer rapidement la productivité de votre équipe.

Nous travaillons à vos côtés lors du processus de vente afin de définir vos besoins et de vous suggérer les meilleures étapes à suivre pour prospérer. Nous n’adoptons pas une approche généralisée, nos services sont adaptés à chaque organisation. Voici quelques exemples de l’aide que nous pouvons vous apporter.

Implementation, onboarding and consulting services
Configure Library Icon 1

onfigurer votre bibliothèque afin que votre équipe et vous-même puissiez vous lancer immédiatement

Train all of your users

Former l'ensemble de vos utilisateurs

Set up publishing templates, and more

Mettre en œuvre des modèles de publication et plus encore

Import/migrate your existing content

Importer/migrer votre contenu existant

Work with your IT team, support reps, developers and stakeholders

Travailler avec votre équipe informatique, des représentants du support, des développeurs et des parties prenantes

We are with you every step of the way

Vous accompagner à chaque étape

Content Strategy Icon

Définir votre stratégie pour maximiser la réutilisation de votre contenu précédent

Structure your content to increase future reuse

Structurer votre contenu pour améliorer sa réutilisation future

Nous aimons nos clients et ils nous le rendent bien.

Nous nous efforçons de rendre nos clients heureux. Notre aide relative à la post-implémentation est inégalable, car notre équipe d’assistance chevronnée met toutes ses connaissances et son dévouement à votre service. En d’autres termes, elle est excellente. Si vous ne nous croyez pas sur parole. découvrez les témoignages de nos clients :

testimonial-icon

Laura .R, Schneider Electric

"Your support folks are amazing and really respectful and go out of their way to help you. They are also super clear."

Laura R., Schneider Electric
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David S., Bosch

"Fast response on any kind of questions, high interest in good business relationships, regular updates with features that add value to the daily work of authors."

David S., Bosch
testimonial-icon

JeanFrancois D.

"Great company - great software - great support - friendly people."

Jean-Francois D.